1. Giriş
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, filamentdepom.com olarak kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetleri

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Pazarlama, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, e-posta, müşteri hizmetleri hattı ve sosyal medya kanalları üzerinden elektronik ortamda veya fiziksel yollarla toplanabilir.
Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rızanızın bulunması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar

• Resmi kurumlar (yasal zorunluluk halinde)

• Teknik destek ve altyapı hizmet sağlayıcıları

5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda, veri imha politikamıza uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
E-posta: info@filamentdepom.com
Telefon: +90 505 653 1020